Описание возможностей диспетчера

Окно диспетчера служит для оперативного управления работой фирмы и представляет собой список текущих заказов, упорядоченный по времени заказа автомобиля, причем поддерживается система обратного отсчета времени, что позволяет результативно принимать решения с какой стоянки и каким такси "закрывать" заказ. Диспетчер также проводит полное сопровождение автомобиля по маршруту, фиксируя время передачи заказа водителю, прибытие его на место вызова, время ожидания клиента, время начала и окончания заказа. Диспетчер отправляет машину на заказ или щелчком мыши по позывному на плане стоянок, либо с помощью "горячих" клавиш, что существенно облегчает ее работу. Получение любой справочной информации как о клиентах фирмы, так и о принятых или выполняемых в настоящий момент заказах также занимает не более 2-3 сек.. Карта "плана стоянок" позволяет диспетчеру реально представлять ситуацию с транспортом в любой момент времени. И "план стоянок", и "позывные" машин легко перемещаются мышкой по экрану, что создает дополнительные удобства при работе.

Из окна диспетчера доступны все функции оператора, но набор функций значительно расширен, разрешен режим управления работой операторских компьютеров. Диспетчер также может осуществлять контроль выхода водителей на линию, время окончания их работы.

Программа предусматривает ведение льготных заказов, причем процент скидки легко варьируется (на плане льготные заказы выделяются красным цветом), возможно проведение розыгрышей каких либо призов среди пассажиров. Информацию об общем количестве заказов, выполненных за смену любым водителем, или о его "льготных" заказах можно получить просто подведя указатель мышки к позывному водителя на плане.
Весь сервис программы, система поиска и ведения заказов направлены на обеспечение комфорта и быстроты работы диспетчера, что особенно важно во время часа "пик"!

Для повышения надежности системы каждые 15 мин производится копирование базы данных на резервный сервер!